Política de Privacidade
Atualizada em 28 de outubro de 2026.
O 2Click DM é uma ferramenta para contas profissionais do Instagram responderem automaticamente a comentários, respostas a Stories e mensagens no Direct. Ele usa apenas as APIs oficiais da Meta e nunca pede nem guarda a senha do Instagram.
Dados que coletamos
Da conta conectada: identificador, nome de usuário e o token de acesso fornecido pela Meta (guardado criptografado). Das pessoas que interagem com essa conta: o identificador do Instagram, o nome de usuário quando a Meta o informa, o texto do comentário ou da mensagem que acionou uma automação, as respostas enviadas e os cliques nos links dessas respostas (data e hora; não guardamos endereço IP). Do usuário do 2Click DM: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash).
Como usamos
Somente para executar as automações configuradas pelo dono da conta, mostrar o histórico, os contatos e os relatórios dentro do 2Click DM e diagnosticar falhas de entrega. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não usamos para treinar inteligência artificial.
Compartilhamento
As mensagens e respostas são enviadas à Meta pelas APIs oficiais. Os dados ficam em provedores de hospedagem e banco de dados contratados para operar o serviço. Não compartilhamos com mais ninguém, exceto quando a lei exigir.
Retenção e exclusão
Os dados ficam guardados enquanto a conta estiver conectada. Ao remover o 2Click DM em Configurações do Instagram › Apps e sites, a Meta nos avisa e apagamos a conta do Instagram, o token e os dados reais recebidos por ela. O usuário também pode excluir a própria conta em Configurações dentro do 2Click DM, o que apaga todos os seus dados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato abaixo, conforme a LGPD.
Contato: contato.flowpilot@gmail.com